
Hvordan kan jeg hjælpe dig
Har du brug for hjælp til at få overblik over din gæld, kan du altid kontakte os, så vi sammen kan finde den bedste løsning, der fungerer for alle parter.
Hvis du har modtaget et inkassokrav fra os, så kontakt os i stedet for at smide brevet væk.
Vi har forståelse for din situation og vi vil gøre alt for at hjælpe. Vi kan rådgive dig på den bedst mulige måde og lave en løsning, der passer dig.
I brevet finder du flere betalingsmuligheder, så du hurtigt kan finde netop den betalingsløsning, som passer til dig og din situation. Du kan benytte det betalingsID, som du finder nederst i brevet til at betale via din netbank.
Du kan døgnet rundt logge på MyGothia, som er vores selvbetjening. Her kan du finde en oversigt over din gæld, hvem du skylder penge til og betale med det samme. Du logger på MyGothia med dit NemID.
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
På vores selvbetjening MyGothia får du et overblik over dine aktive sager hos Gothia.
Du kan også kontakte os på mail eller telefon, hvis du har spørgsmål til din sag, eller vi skal finde en løsning sammen.
Vi vil altid gøre vores bedste for at hjælpe dig med at komme af med din gæld.
Kontakt os, så vi sammen kan finde den bedste løsning for dig og lave en afdragsordning, der fungerer for alle parter
Hvis du ikke betaler, kan du risikere, at din sag sendes til vores juridiske afdeling, som vil vurdere om din sag skal sendes til Fogedretten eller til vores udkørende konsulenter.
Hvis din sag sendes i Fogedretten, kan det også medføre at du bliver registreret i RKI som dårlig betaler.
Vi har samlet en række spørgsmål og svar om inkasso og hvad der sker, hvis du ikke betaler din gæld.
Alt afhængigt af hvilken type brev fra Fogedretten du har modtaget, kan dine muligheder være forskellige. Derfor er det vigtigt, at du grundigt læser brevet igennem. Har du spørgsmål til brevet, er du velkommen til at rette henvendelse til Fogedretten ellers hjælper vi dig gerne.
Den rentesats du betaler er afhængig af den oprindelige aftale, som du har indgået med kreditor. Derfor kan rentesatsen variere fra sag til sag.
Vi som inkassobureau, kan ikke påvirke rentesatsen, uden godkendelse fra kreditor.
Hvis der ikke er aftalt en anden rentesats, er procesrenten gældende. Procesrenten er en rentesat fastsat af Nationalbanken.
Du kan logge på MyGothia og få et overblik over din gæld. Her kan du se rentesatsen og hvad du er opkrævet i rente på din sag. Du logger ind på MyGothia med dit NemID.
Det kan tage mellem 1-3 bankdage før vi har registreret din indbetaling i vores system.
Hvis betalingen er sket 2 dage efter vi har fremsendt inkassokravet i vores system, hæfter du også for betaling af pålagte omkostninger og renter.
Hvis du var forsinket med din indbetaling, kan din sag være gået videre i inkassoprocessen. Derfor beder vi dig om at kontakte os.
Du kan døgnet rundt logge på MyGothia, som er vores selvbetjening, hvor du kan se en oversigt over din gæld, hvem du skylder penge til og betale med det samme. Du logger på MyGothia med dit NemID.
Har du betalt og vi endnu ikke har modtaget eller registreret din indbetaling, beder vi dig om at fremsende en kvittering for din betaling, så vi kan spore din indbetaling. Du kan maile din kvittering til info(at)gothia.dk
Husk, at henvise til dit sagsnummer i mailen.
Kvitteringen skal kunne dokumentere:
Vi har tavshedspligt, og vi skal derfor have en fuldmagt fra personen du vil hjælpe, før vi kan udtale os om sagen. Når det er på plads, så hjælper vi dig gerne med din vens sag hos os.
Har du en indsigelse til din sag, skal du skriftligt redegøre for, hvorfor du bestrider. Vi vil herefter rette henvendelse til klienten med din indsigelse og bede dem om en redegørelse.
Når vi har modtaget din skriftlige indsigelse og mens din indsigelse behandles og vi afventer svar fra kreditor, sætter vi din sag i bero.
Kan indsigelsen ikke løses, kan sagen sendes i civilretten, hvor de vil afgøre tvisten.
Vi har samlet en række spørgsmål og svar om inkasso og hvad der sker, hvis du ikke betaler din gæld.
Så længe du har en ubetalt sag hos os, vil vi forsøge at kontakte dig, også selv om du ikke kan betale lige nu.
Vi har forståelse for din situation, og vi vil altid gøre vores bedste for at hjælpe dig med at komme af med din gæld og finde en fornuftig løsning, der passer dig.
Kontakt os, så vi sammen kan finde den bedste løsning for netop dig og lave en afdragsordning, der fungerer for alle parter.
Vil du høre om dine muligheder for at få sat din sag i bero, hvis du ikke har mulighed for at betale lige nu, så kontakt os og hør hvordan.
Det er ikke rart at modtage et inkassokrav og man står ofte med en masse ubesvarede spørgsmål. Derfor har vi samlet de typiske spørgsmål og svar om inkassoprocessen og hvad det betyder for dig, så du kan få svar på alle dine spørgsmål.
Betaler du ikke dine regninger til tiden, kan du risikere at din gæld bliver overdraget til inkasso.
Et Inkassobureau er en virksomhed, der inddriver ubetalte fakturaer og lån på vegne af en kreditor.
Ofte vælger en kreditor at overdrage den ubetalte gæld til et inkassobureau, som inddriver gælden på vegne af kreditor.
Når gælden er overdraget til inkasso, er det inkassobureauet der overtager kontakten med dig som skyldner. Inkassobureauet vil finde en løsning sammen med dig, så gælden kan blive betalt.
Inkassobureauet modtager først din gæld, når du har modtaget minimum en rykker med varsel om inkasso.
Det første du modtager fra inkassobureauet er et inkassokrav, hvor du adviseres om din sag nu er overført til inkasso. Al kontakt skal rettes til dem. I brevet er din samlet gæld opgjort, og der vil fremgå at du er opkrævet et inkassosalær.
Husk, er din sag overført til inkasso, kan du kun indfri din gæld til inkassobureauet og ikke til kreditor.
Kontakta oss
Nej, du bliver ikke registreret i RKI, når du er overført til inkasso.
Hvis du ikke betaler, kan du risikere, at din sag sendes til vores juridiske afdeling, som vil vurdere om din sag skal sendes til Fogedretten eller til vores udkørende konsulenter.
Sendes din sag i Fogedretten, medfører det, at du bliver registreret i RKI som dårlig betaler.
Vi har samlet en række spørgsmål og svar om inkasso og hvad der sker, hvis du ikke betaler din gæld.
Har du spørgsmål til RKI eller har du brug for hjælp til at få overblik over din gæld, kan du altid kontakte os, så vi sammen kan finde den bedste løsning, der fungerer for alle parter.
Hvis du ikke betaler, kan du risikere, at din sag sendes til vores juridiske afdeling, som vil vurdere om din sag skal sendes til Fogedretten. Hvis din sag sendes i Fogedretten, vil du modtage et brev fra Fogedretten, som oplyser dig at sagen nu ligger hos dem.
Alt afhængigt af hvilken type brev fra Fogedretten du har modtaget, kan dine muligheder være forskellige. Derfor er det vigtigt, at du grundigt læser brevet igennem. Har du spørgsmål til brevet, er du velkommen til at rette henvendelse til Fogedretten ellers hjælper vi dig gerne.
Hvis du har spørgsmål til hvad der sker i Fogedretten, kan du læse mere her.
Hvis du vil have din sag skal tilbagekaldes fra Fogedretten, skal du betale din gæld til os. Når vi har modtaget din indbetaling, tilbagekalder vi sagen fra Fogedretten og afslutter den.
Kontakt os
Et betalingspåkrav er et dokument med en oversigt over din gæld, omkostninger, renter samt en redegørelsen for gælden.
Det er os, der udarbejder Betalingspåkravet på vegne af Kreditor, og os der videregiver sagen til Fogedretten. Dokumentet sendes til Fogedretten med henblik på at få deres hjælp til afvikling af gælden.
Der opkræves et fogedgebyr for at få Fogedretten til at behandle din sag. Dette gebyr pålægges dig.
Ofte vil din bank ikke låne dig penge, hvis du står i RKI. Det gælder også hvis du skal omlægge lån.
Typisk vil din bank også spærre for dit betalingskort, mens du står i RKI.
Hvis du er registreret i RKI på baggrund af en ubetalt gæld hos os, så kontakt os, så vi sammen kan finde den bedste løsning for netop dig, der fungerer for alle parter.
Kontakta oss
Hvis din samlede gæld er så stor, at det ikke er muligt at afvikle den, kan man i enkelte tilfælde ansøge om Gældssanering.
Skifteretten nedsætter og udarbejder et budget med afdrag til dine kreditorer. Afviklingen af gælden afvikles normalt over 5 år. For at få gældssanering, skal bestemte kriterier være opfyldt.
Læs mere om Gældssanering her
Har du brug for hjælp til at få overblik over din gæld, kan du altid kontakte os, så vi sammen kan finde den bedste løsning, der fungerer for alle parter.