Wellicht heeft u een brief van ons ontvangen. Wat betekent dit en wat kunt u doen?

U herkent de vordering

Allereerst vermeldt de brief over welke vordering het gaat. Herkent u deze vordering dan is het aan te bevelen de bijbehorende betaling ruim voor het verstrijken van de aangegeven termijn te betalen. U kunt dit doen via de bijgevoegde acceptgiro, door deze te ondertekenen en naar uw eigen bank op te sturen of bij uw bank in de brievenbus te doen. Het is natuurlijk ook mogelijk een electronische betaling via internetbankieren te maken. Bij voorkeur gebruikt u daarvoor wederom de keuze 'acceptgiro' op de website van uw bank waarna u het bedrag, de begunstigde, ons rekeningnummer en het betalingskenmerk kunt intypen (zoals vermeld op de bedrukte acceptgiro bij de brief). Indien u een andere vorm van betaling gebruikt is het altijd van het grootste belang om het betalingskenmerk volledig te vermelden en daarbij het 'case' nummer en/of debiteurennummer.

Mocht u problemen hebben met een onmiddelijke betaling verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij een passende oplossing kunnen aanbieden.

U herkent de vordering niet

Neem dan altijd contact met ons op en schuif de vordering niet terzijde.

In alle gevallen zijn wij bereid om samen met u de zaak door te nemen en passend op te lossen.