Onze klanten zijn actief in verschillende sectoren en hebben allemaal hun eigen wensen. Daarom passen wij onze aanpak en diensten aan voor elke nieuwe klant met als doel een efficiënt proces met een maximale opbrengst voor onze klant. Dit betekent dat wij vaak onze mensen, in het kantoor van onze klant, tijd laten doorbrengen om het bestaande proces goed te begrijpen alvorens wij de aan ons uitbestede werkzaamheden gaan uitvoeren.

U kunt vertrouwen op onze goede dienstverlening, gesteund door de frequente, heldere en professionele rapportage. Onze klanten blijven hierdoor constant op de hoogte van onze activiteiten en kunnen daardoor een betrouwbare financiële prognoses maken.

Hoewel wij al over een uitgebreid managementrapportagesysteem beschikken zijn wij ook in staat om zodanige klant-specifieke rapportages te leveren,  dat deze 100% passen bij bestaande operationele en financiële processen. Om de samenwerking nog verder te verbeteren zijn onze teams opgedeeld in verschillende units, al naar gelang de sector waarin onze klant actief is.

Onze transparante werkwijze is ook voor de consument zichtbaar. Deze kan namelijk te allen tijde gebruik maken van onze internetsite om toegang te verkrijgen tot de status van de op hem/haar openstaande vorderingen. Hierbij krijgt de consument inzicht in hoe het openstaande bedrag is opgebouwd.

Onze focus ligt vooralsnog op grote volumes BtC-vorderingen afkomstig van bijvoorbeeld webwinkels, verzekeraars, telecom- en utiliteitsmaatschappijen. Deze vorderingen kunnen wij als Gothia Financial Group overnemen ('factoring'). Wij kunnen de vorderingen ook namens de klant innen (incasso).

Welke weg ook gekozen wordt, wij zorgen voor een dusdanige klantvriendelijke afhandeling dat de consumenten, bij wie wij een vordering innen, ook in toekomst bij onze opdrachtgevers inkopen blijven doen.